Derechos ARCO

¿Para qué sirve una solicitud ARCO?

Con los derechos ARCO y el derecho de portabilidad podrás generar solicitudes respecto del tratamiento de tus datos personales, con el fin de conocer cómo se utilizan, solicitar correcciones, pedir su eliminación u oponerte a determinados usos, conforme a la normativa vigente.

¿Qué significa la palabra ARCO?

Los Derechos ARCO corresponden a:
• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Este conjunto de derechos, reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el control sobre sus datos personales y sobre la forma en que estos son tratados por las organizaciones. Derechos disponibles

1. Derecho de Acceso
Permite solicitar información sobre si tus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, conocer:
• Qué datos personales están siendo utilizados.
• La finalidad del tratamiento.
• El origen de los datos, cuando corresponda.
• El período de tiempo durante el cual los datos serán tratados.
• Los intereses legítimos del responsable, cuando el tratamiento se base en dicha causal legal.

2. Derecho de Rectificación
Permite solicitar la actualización, corrección o complementación de los datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Para ejercer este derecho, deberás indicar claramente qué datos deseas modificar o agregar y, cuando corresponda, adjuntar antecedentes que respalden la solicitud.

3. Derecho de Cancelación
Otorga la facultad de solicitar la eliminación de los datos personales cuando:
• Los datos hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Haya vencido el plazo para su tratamiento conforme a la relación existente.
• Sea necesario suprimirlos para el cumplimiento de una sentencia judicial, una resolución de la autoridad competente o una obligación legal.
• Se haya ejercido el derecho de oposición y no exista otro fundamento legal que habilite su tratamiento.
Importante: La eliminación de los datos no procederá cuando exista una obligación legal de conservarlos o cuando se mantenga una relación vigente entre el responsable y el titular.

4. Derecho de Oposición
Permite solicitar la restricción o el cese del tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades, entre otros casos, cuando:
• Los datos se utilicen con fines informativos, comerciales, publicitarios o de marketing.
• El tratamiento se realice respecto de datos obtenidos desde fuentes de acceso público.
• La base legal del tratamiento sea la satisfacción de intereses legítimos del responsable.
• Para ejercer este derecho, deberás indicar de manera específica respecto de qué tratamiento o dato personal presentas tu oposición.

5. Derecho de Portabilidad
Permite solicitar la entrega o transferencia de los datos personales que hayan sido proporcionados directamente por el titular, en un formato estructurado, de uso común y legible.
Asimismo, el titular podrá solicitar que dichos datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible y conforme a lo establecido en la Ley N° 21.719.